专注创造价值
将重复工作留给 RPA!!!
什么是 RPA(机器人流程自动化)?
在现今节奏明快的商(shāng)业环境中,我们在不断寻找优化运营并提高效率的方法,近年来备受关注的一项技术 ─ 机器人流程自动化(RPA),RPA 是一种允许计算机在使用(yòng)数字系统时模仿人类行為(wèi)的技术。
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RPA 是一种软件科(kē)技,可(kě)以让公司轻松地自动化许多(duō)数字工作。RPA 允许软件用(yòng)户创建软件机器人,这些机器人可(kě)以學(xué)习、模仿和自动执行默认规则的业務(wù)流程操作。与人类不同,软件机器人可(kě)以全年无休地更快速、更一致地执行这些工作流程。
RPA和智能(néng)自动化是相同的吗?
智能(néng)自动化 (Intelligent Automation) 和 RPA 可(kě)以解除员工重复性工作的单调,使他(tā)们能(néng)够专注于更具创意和创新(xīn)性的工作。然而,这两个概念传统来说并不可(kě)互换。
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RPA 主要设计用(yòng)于处理(lǐ)和执行大量的、自动化的、重复性的和默认规则的活动,而智能(néng)自动化则主要使用(yòng)人工智能(néng) (Artificial Intelligence, AI) 技术,包括机器學(xué)习 (Machine Learning, ML) 、自然语言处理(lǐ) (Natural Language Processing, NLP) 、结构化数据交互和智能(néng)文(wén)件处理(lǐ)。
M18 RPA颠覆了传统观念,结合RPA和AI。M18 RPA利用(yòng)AI的力量增强传统的RPA,并创建更强大、更智能(néng)的业務(wù)流程技术。M18利用(yòng)AI优化传统的RPA,使其更智能(néng),从而实现两种技术RPA和智能(néng)自动化的融合。通过结合两种技术的优点,為(wèi)业務(wù)流程自动化开拓了新(xīn)的机遇,并為(wèi)企业的数字转型提供了创新(xīn)的解决方案。
M18 RPA
功能(néng)
RPA 任務(wù)表现分(fēn)析
通过广受欢迎的用(yòng)户驱动式商(shāng)业智能(néng) (EBI),不仅能(néng)轻松分(fēn)析任務(wù)表现,还能(néng)便捷地获取与任務(wù)内容相关的数据参数,在不需编程(program coding)的情况下,创建不同维度的仪表板 (dashboard) 和各种分(fēn)析报表。
组织整合
企业级别组织模块让你轻松建立有(yǒu)意义且高效的角色数据,这在公民(mín)开发计划中起到至关重要的作用(yòng),大大简化了工作流程配置,并有(yǒu)效地消除冗余的机器人设置。
半自动机器人
M18 RPA 支持半自动机器人(Event-Triggered Robot),无论通过手工输入指令(例如:输入客户的需求)或侦测数字化记录(例如:電(diàn)商(shāng)平台中收到的新(xīn)订单),均能(néng)自动触发任務(wù)执行。
全自动机器人
M18 RPA 同时支持全自动机器人(Unattended Robot)。
尽情享受低代码开发平台(low-code platform)為(wèi)你带来的提效降本,快捷配置营运规则,自动化营运流程。
一旦发生预设的情况,全自动机器人将自动执行相关任務(wù),你不再需要為(wèi)相关业務(wù)场景配备7×24的监控人员,节约人力成本。
公民(mín)开发计划(低代码开发平台)
M18 RPA低代码 (Low-Code) 开发平台使不具备专业编程知识的人员能(néng)够自行创建或改动自动化流程程序,不需要进行昂贵的系统分(fēn)析和经历漫長(cháng)的开发周期都能(néng)满足简单但不断变化的需求。
灵活授权模式
M18 RPA 提供本地许可(kě)证授权模式 (on-premise license) 和软件即服務(wù) (SaaS) 模式,你可(kě)自由根据需要选择合适的RPA布署方式。
自由选择人工智能(néng)AI
M18 RPA不会限制你采用(yòng)什么人工智能(néng)或者机器學(xué)习模型的自由,更不会故意增加你采用(yòng)某种AI的不便和障碍,万达宝M18 RPA不会偏帮任何一家AI供应商(shāng),你可(kě)以自由采用(yòng)最适合你的人工智能(néng)或机器學(xué)习模型,尽享人工智能(néng)100%选择自主权!
无缝连接企业现有(yǒu)系统
现成且强大的 RESTful API 允许 M18 RPA 与几乎所有(yǒu)主要的企业管理(lǐ)系统无缝连接,自动化利用(yòng)第三方系统数据并消除与原有(yǒu)不同系统的边界限制。
支持人机协同
传统RPA定位為(wèi)“不需要人类的参与独立自行完成工作”,但实际运作中,有(yǒu)一些重要的业務(wù)流程中间需要人工参与审批或输入必要的数据,因此,M18 RPA 提供了一个实现机器人和人类之间的互动和协作的平台,為(wèi)更多(duō)可(kě)行又(yòu)高效的自动化流程开启人机合一之门。
RPA的商(shāng)业策略价值
机器人无需休息、没有(yǒu)情绪又(yòu)不会辞职。 一旦运行M18 RPA,它便会一年 365 天,7×24不间断的100%准确无误工作,不疲劳,解放人力,提升办公效率。
成功的企业通常都有(yǒu)一套规范的、严谨的规章制度来确保产品和服務(wù)的质量,一般而言,中层管理(lǐ)人员负责监控这些关键制度的执行和合规性。
而问题往往发生在中层管理(lǐ)人员变动之时,不论是旧人离任仍未有(yǒu)合适人员接任,或是因公司重组而导致的混乱,均有(yǒu)机会令关键环节的监管形成真空,企业随即面临巨大的经营风险而不自知。
M18 RPA 确保无论谁出任新(xīn)的中层管理(lǐ)人员,或在中层管理(lǐ)人员未能(néng)及时到位的情况下,规章制度的流程合规监控都能(néng)如常进行和适时预警。
成功的企业通常都有(yǒu)一套规范的、严谨的规章制度来确保产品和服務(wù)的质量,一般而言,中层管理(lǐ)人员负责监控这些关键制度的执行和合规性。
而问题往往发生在中层管理(lǐ)人员变动之时,不论是旧人离任仍未有(yǒu)合适人员接任,或是因公司重组而导致的混乱,均有(yǒu)机会令关键环节的监管形成真空,企业随即面临巨大的经营风险而不自知。
M18 RPA 确保无论谁出任新(xīn)的中层管理(lǐ)人员,或在中层管理(lǐ)人员未能(néng)及时到位的情况下,规章制度的流程合规监控都能(néng)如常进行和适时预警。
C级管理(lǐ)精英总是思考敏锐并快速反应,当高层作出一个决定时,马上将一系列临时任務(wù)分(fēn)派至不同经理(lǐ)(任務(wù)执行人),不幸的是,日理(lǐ)万机的高层往往无法抽空跟进相关任務(wù)执行情况,久而久之,任務(wù)执行人便养成“先等一等”、“不催不做”等习惯。
M18 RPA 主动為(wèi)高层击破这些官僚作风和拖延症,任務(wù)的每一个执行细节,M18 RPA 都会记录在案,并适时对决策者或执行人作出警示,任務(wù)执行人再无偷懒、惰政的空间。
应用(yòng)案例
按行业
IT
- 定期灾难恢复演习
- 定期网络安全检查
- 定期硬件安全检查
- 定期机房安全检查
- 定期数据安全检查
- 费用(yòng)报销
- 临时任務(wù)监察
制造业
- 生产设备质量保证
- 定期消防安全检查
- 固定资产/库存盘点
- 安全/健康人员证件更新(xīn)
- IQC / QA / QC 品检自动化
- 费用(yòng)报销
- 临时任務(wù)监察
物(wù)业管理(lǐ)
- 设施质量保证
- 定期消防安全检查
- 固定资产/库存盘点
- 安全/健康人员证件更新(xīn)
- 费用(yòng)报销
- 临时任務(wù)监察
零售业
- 定期巡店(diàn)
- 神秘顾客
- 客户流失预防措施
- VIP 客户节日问候和跟进
- 费用(yòng)报销
- 临时任務(wù)监察
餐饮业
- 定期巡店(diàn)
- 神秘顾客
- 安全/健康从业人员证件更新(xīn)
- 食品、卫生、消防等许可(kě)证定期审查更新(xīn)
- 费用(yòng)报销
- 临时任務(wù)监察
NGO非政府组织
- 医疗设备质量保证
- 设施质量保证
- 受助人主动评估
- 社工证件更新(xīn)
- 医務(wù)人员执照更新(xīn)
- 安全/健康人员证件更新(xīn)
- 费用(yòng)报销
- 临时任務(wù)监察
建筑业
- 设施质量保证
- 定期消防安全检查
- 固定资产/库存盘点
- 资质文(wén)件定期审查更新(xīn)
- 安全/健康人员证件更新(xīn)
- 费用(yòng)报销
- 临时任務(wù)监察
保健与诊所
- 医疗设备质量保证
- 设施质量保证
- 许可(kě)证定期审查更新(xīn)
- 运营证书定期审查更新(xīn)
- 医務(wù)人员执照更新(xīn)
- 费用(yòng)报销
- 临时任務(wù)监察
在你的企业使用(yòng)RPA有(yǒu)哪些优点?
在业務(wù)运营中应用(yòng) RPA 的好处众多(duō)。首先,RPA 可(kě)以通过自动化重复性工作,使员工专注于更具战略性的工作,从而帮助企业降低成本。RPA 还可(kě)以取代人工输入数据来提高准确性并减少错误。
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此外,RPA 可(kě)以帮助企业提高各流程的合规性,确保按照既定的策略和程序完成工作。
总之,RPA 是一种创新(xīn)技术,可(kě)以帮助企业优化运营并提高效率。通过 RPA 自动执行重复性工作,可(kě)以节省企业的时间和金钱、改进流程并提高合规性。由于用(yòng)户界面的友好性和易用(yòng)性,RPA 是企业简化运营流程并最大程度提高生产力的宝贵工具。